Подозрительный круиз из Сочи не отменили, но представители компании на связь не выходят
Морской круиз «Легенды Средиземноморья» еще до своего старта из порта Сочи 15 августа получил скандальную известность. В ряде СМИ появилась информация о том, что американская компания Royal Caravella, организующая круиз, не имеет никаких намерений его выполнить.
С просьбой проверить холдинг Royal Caravella, который активно рекламирует круиз, в правоохранительные органы обратился Ростуризм. У них возникли сомнения в законности действий фирмы, не состоящей в федеральном реестре туроператоров. Как поясняет директор ассоциации «Турпомощь», ни директор морпопорта Сочи не знает о старте круиза из их гавани, ни даже капитан судна. До представителей Royal Caravella дозвониться не получается. А указанный номер вообще является украинским.
Ростуризм направил официальный запрос представителям Royal Caravella Holding в России, но ответной реакции не последовало. Между тем, компании «Нордекс» и «Дискавери Групп», реализующие путевки на круиз, утверждают, что все выдвинутые претензии – всего лишь попытка других туроператоров избавиться от конкурента.
В Сочи в турфирме, занимающейся продажей круиза «Легенды Средиземноморья», пояснили, что билетов уже продано немало, а выход судна состоится не из главной гавани Сочи, а из Имеретинского порта. Возможно, именно скудность информации о компании и деталях путешествия послужила причиной сомнений по поводу круиза.
Вообще, ситуация с продажей путевок до фрахтовки лайнера в порту отправки – мировая практика. И все же, при заключении договора, специалисты рекомендуют туристам подстраховаться – и застраховаться. В случае возникновения штрафных санкций именно по страховке страховая компания будет возмещать клиенту деньги.